Organização do Lollapalooza Brasil é multada em quase R$ 1 milhão

9 de abril de 2018

A T4F Entretenimentos (Tickets For Fun), responsável pela produção do Lollapalooza Brasil, foi multada pelo Procon-SP em R$971 mil por práticas abusivas e falta de informações importantes durante o evento nos dias 23, 24 e 25 de março. A produtora ainda vai responder por um processo administrativo.

A principal acusação, segundo o órgão, é a prática abusiva da organização, que proibiu a entrada de pessoas com copos de água lacrados, produtos também vendidos pela organização na área de dentro do Autódromo de Interlagos, mesmo com a informação de que a entrada seria permitida. O Procon apontou que, “dessa forma, tirava o direito de escolha do consumidor”.

Outra irregularidade apontada pelo órgão se refere à pulseira chamada “Lolla Cashless by next”, que possibilitava comprar créditos pré-pagos e usar dentro do evento. Para resgatar o saldo não utilizado, porém, a T4F cobrava uma taxa de 5% em cima do valor, considerada excessiva pelo Procon.

Em nota, o Procon afirmou que ainda existe outra irregularidade a respeito da falta de informações sobre esse reembolso. “Outra falha detectada foi a ausência de informações nos postos de recarga das pulseiras sobre o reembolso de saldo excedente após finalização do evento, obrigando o consumidor a consultar outros meios”, diz o comunicado.

A T4F disse em nota à imprensa que não irá se pronunciar sobre a decisão.